Objetivo General: El Scrum Master es un facilitador que asegura que el Equipo Scrum cuente con un ambiente propicio para completar con éxito el proyecto. El Scrum Master guía, facilita y enseña las prácticas de Scrum a todos los involucrados en el proyecto; elimina los impedimentos que pueda tener el equipo y asegura que se estén siguiendo prácticas ágiles.
Objetivo General: El Scrum Master es un facilitador que asegura que el Equipo Scrum cuente con un ambiente propicio para completar con éxito el proyecto. El Scrum Master guía, facilita y enseña las prácticas de Scrum a todos los involucrados en el proyecto; elimina los impedimentos que pueda tener el equipo y asegura que se estén siguiendo prácticas ágiles.
Objetivo General: El Product Owner representa a los clientes, usuarios y patrocinadores dentro del Equipo Scrum; por lo que es conocido comúnmente como “la voz del cliente”. El Product Owner es responsable de asegurar la clara comunicación de los requisitos del producto; asimismo los prioriza desde el punto de vista del usuario final; para lograr los máximos beneficios al negocio.
Conoce los nuevos cambios de la Norma ISO/IEC 27001 en su versión 2022.
Objetivo General: Dar a conocer y practicar los conceptos fundamentales del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), de acuerdo con la norma ISO/IEC 27001:2022. Así como desarrollar la competencia de auditor líder bajo la norma ISO 19011:2018.
Objetivo General: La gestión de servicios se define como un conjunto de capacidades organizativas especializadas para permitir el valor a los clientes en forma de servicios.
La relación entre un proveedor de servicios y el consumidor no es unilateral. El valor se co-crea a través de una asociación entre el proveedor de servicios y el consumidor, así como otras partes interesadas.
Estas otras partes interesadas pueden ser inversores y accionistas, reguladores, socios y proveedores, comunidades y sociedades.
